Online-Reiseadministrator (m/w/d)

Bersiaplah untuk menjadi bagian dari perjalanan kami! Easy Travel Global di Medan sedang mencari seorang Online-Reiseadministrator (m/w/d) yang terorganisir, detail-oriented, dan penuh semangat untuk industri pariwisata. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengoptimalkan proses pemesanan online kami dan memastikan pengalaman pelanggan yang mulus. Dengan tim yang solid dan budaya kerja yang positif, kami menawarkan kesempatan untuk tumbuh dan berkembang bersama kami.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan sistem pemesanan online seperti Booking Engine dan Travelport GDS, serta menggunakan software manajemen konten seperti WordPress dan WooCommerce. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dengan sistem pembayaran online dan memiliki kemampuan untuk bekerja dengan berbagai platform e-commerce. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan yang luar biasa!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau sistem pemesanan online untuk memastikan proses pemesanan berjalan lancar.
• Menggunakan Booking Engine dan Travelport GDS untuk mengelola reservasi dan tiket.
• Mengoptimalkan situs web kami menggunakan WordPress dan WooCommerce untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Mengelola sistem pembayaran online dan memastikan transaksi berjalan lancar.
• Memberikan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional melalui berbagai platform e-commerce.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pemesanan untuk mengidentifikasi tren dan meningkatkan layanan.
• Mengikuti regulasi dan kebijakan industri pariwisata untuk memastikan operasional yang komplian.
• Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan semua aspek pemesanan dan pelayanan pelanggan berjalan dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Online-Reiseadministrator atau peran serupa.
• Pemahaman mendalam tentang sistem pemesanan online dan GDS.
• Pengalaman dengan Booking Engine dan Travelport GDS.
• Pengetahuan tentang WordPress dan WooCommerce.
• Pengalaman dengan sistem pembayaran online.
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai platform e-commerce.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris dengan baik.
• Detail-oriented dengan kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait