Patient Service Associate - Government Hospital (Healthcare & Medical)

Bergabunglah dengan MCi Career Services sebagai Patient Service Associate di sebuah rumah sakit pemerintah yang bergengsi di daerah Badung, Bali. Ini adalah kesempatan unik untuk berkontribusi pada pelayanan kesehatan pasien berkualitas tinggi sambil menikmati lingkungan yang hidup dan beragam di Bali.

Di sini, Anda akan bekerja secara langsung dengan pasien dan staf medis untuk memastikan pengalaman perawatan yang optimal. Anda akan menggunakan sistem manajemen pasien seperti Epic atau Cerner untuk mencatat dan mengelola informasi pasien secara efisien. Selain itu, Anda akan terlibat dalam berbagai aktivitas seperti mengatur jadwal janji temu, memberikan informasi tentang layanan kesehatan, dan membantu dalam berbagai tugas administratif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mencatat dan mengelola informasi pasien menggunakan sistem manajemen pasien seperti Epic atau Cerner.
• Mengatur jadwal janji temu dan memastikan pasien mendapatkan perawatan yang tepat waktu.
• Memberikan informasi tentang layanan kesehatan dan prosedur ke pasien dan keluarga mereka.
• Membantu dalam berbagai tugas administratif seperti pengisian formulir, pengarsipan dokumen, dan manajemen inventaris.
• Bekerja sama dengan staf medis dan perawat untuk memastikan pengalaman perawatan pasien yang optimal.
• Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus pasien kepada staf medis yang sesuai.
• Memastikan lingkungan rumah sakit tetap bersih dan teratur.
• Menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi pasien sesuai dengan peraturan HIPAA dan peraturan lokal.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 dalam bidang kesehatan atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai staf pelayanan pasien di rumah sakit atau fasilitas kesehatan.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang pelayanan pasien, seperti sertifikasi dari American Association of Medical Assistants (AAMA) atau sertifikasi lokal yang setara.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik untuk berkomunikasi dengan pasien dan staf medis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan baik dengan pasien, keluarga, dan staf medis.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi deadline.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan software manajemen pasien seperti Epic atau Cerner.
• Memiliki sertifikat CPR dan pertolongan pertama.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait